2632 信息与通信技术（ICT）支持与测试工程师
信息与通信技术（ICT）支持与测试工程师制定程序和策略以支持、创建、维护和管理技术质量保证流程、指南和系统基础设施，调查、分析和解决系统问题和性能问题，并测试系统的行为、功能性和完整性。
技能水平说明（在澳大利亚）：
此职业组的大多数职业要求具有与学士学位或更高资格相当的技能水平。至少五年的相关经验和/或相关供应商认证可以替代正式资格。在某些情况下，除了正式资格之外，还可能需要相关经验和/或在职培训（ANZSCO技能水平1）。
任务包括：
- 安排和进行质量审计检查，并分析和审核系统、数据和文档
- 识别在确保符合标准和程序方面的差异和潜在的高风险领域
- 推荐纠正行动计划和改进措施，以解决通过监控和审计流程和程序检测到的不合标准的情况
- 与用户和管理层沟通、教育和联系，确保对标准、程序和质量控制问题及活动的了解和遵守
- 协助排除故障、诊断、测试和解决系统问题
- 开发、实施并提供应用软件和操作程序的技术指导和培训
- 分析、评估和诊断技术问题，例如桌面、软件、硬件、打印机、互联网、电子邮件、数据库、操作系统和安全系统的安装、维护、修理、升级、配置和故障排除
- 在既定的测试协议、指南和质量标准下，测试、识别和诊断系统中的功能错误和故障，并对编程代码进行测试，确保系统按照规范运行
- 执行组织系统架构审查和评估，并推荐当前和未来的硬件和软件策略和方向
- 创建和审核技术文档，如程序性、指导性和操作手册、技术报告和规格书及维护库存系统
职业：
- 263211 信息和通信技术质量保证工程师
- 263212 信息和通信技术支持工程师
- 263213 信息和通信技术系统测试工程师
- 263299 其他信息和通信技术支持与测试工程师
263211 信息和通信技术质量保证工程师
替代职称：
- 信息与通信技术（ICT）质量分析员
- 信息与通信技术（ICT）质量经理
- 信息与通信技术（ICT）质量专家
创建、维护和管理技术质量保证流程和程序，以评估计算机系统和环境的效率、有效性、价值和功能性能，并审核系统以确保符合和遵守经过认证的内部和外部行业质量标准和法规。可能会监督信息与通信技术（ICT）质量保证团队的工作。
技能水平： 1
专业领域：
- 计算机系统审计员
- 信息与通信技术（ICT）系统审计员
263212 信息和通信技术支持工程师
替代职称：
- 支持分析员
- 支持架构师
为系统、网络、操作系统和应用程序开发制定支持程序和策略，解决问题并提供技术专业知识和指导，以支持系统基础设施和流程改进，并诊断和解决复杂的系统问题。
技能水平： 1
263213 信息和通信技术系统测试工程师
替代职称：
- 系统测试员
- 信息与通信技术（ICT）测试分析员
指定、开发和编写测试计划和测试脚本，生成测试案例，进行回归测试，并使用自动化测试软件应用程序测试系统的行为、功能性和完整性，并将测试结果记录在缺陷报告和相关文档中。
技能水平： 1
263299 其他信息和通信技术支持与测试工程师
该职业组涵盖了其他未分类的信息与通信技术（ICT）支持与测试工程师。
技能水平： 1